En este artículo te explicaremos todo lo referente a la factura EPSA, ¿Qué es?, ¿Cómo consultarla? ¿Dónde pagar? Y mucho más, así que te invitamos a que no te retires de este artículo ya que te será de muchísima utilidad.
¿Cómo puedo consultar la factura EPSA?
Si estás interesado en consultar tu factura EPSA, debes saber que la empresa ofrece distintos canales de atención al cliente, con el fin de que todos puedan realizar sus trámites con la mayor facilidad posible. Te indicaremos cual es cada uno de estos canales y el paso a paso para hacer la consulta, de manera que decidas cuál se adapta más a tu estilo.
Consultar factura EPSA por internet
- Ingresa a la web Celsia ya que esta es la empresa que administra a EPSA actualmente.
- Deberás ir a la sección que dice «Consulta y paga tu factura» que está al lado derecho de tu pantalla
- En la nueva pestaña, deberás introducir el número de código del cliente o en su defecto, el de factura
- Posteriormente, te aparecerá en pantalla el monto pendiente
- Si deseas pagar, el sistema te solicitará que agregues los datos relacionados a una tarjeta de débito o crédito, es decir 20 números frontales, 3 dígitos traseros y la fecha de vencimiento de dicha tarjeta
- Posteriormente da clic en pagar y el dinero será debitado de forma automática de la cuenta
Consultar factura EPSA presencialmente
Esta es la forma clásica de realizar cualquier trámite, la cual tiene la ventaja que podrás gozar de la asesoría personal de un colaborador de la empresa. Es importante que sepas que EPSA Celsia trabaja de lunes a viernes a partir de las 7:30 hasta las 12:30, luego toma una pausa de una hora, para finalizar sus funciones a las 17:00.
- EPSA Celsia trabaja de lunes a viernes a partir de las 7:30 hasta las 17:00 y los días sábados desde las 8:00 hasta las 12:30.
- Dirígete a una de las sucursales más cercanas, una vez te atiendan debes proporcionar el número de cuenta de contrato o número de identidad de la persona que contrato el servicio
- Te indicaran el monto que tienes pendiente y cuándo será tu fecha de corte
¿Cómo puedo pagar mi factura de EPSA?
Hay varias formas de pagar tu factura de EPSA, como mencionamos puede ser a través de las sucursales o en su defecto, desde la página web, pero inclusive hay otras opciones en la cual podrás pagar los adeudos que tengas pendientes con esta empresa, los cuales explicaremos a continuación.
Pagar factura EPSA por internet
- Ingresa a la sección Consulta y paga tu factura
- Ingresa el código de cuenta y después debes hacer clic en el botón Buscar mi factura
- El sistema te mostrara la factura y las opciones para pagar por PSE o tarjeta de crédito
Pagar factura EPSA en los Recaudadores
Los recaudadores son empresas que tienen una alianza comercial con EPSA-Celsia, ellos permiten que los usuarios puedan realizar consultas y pagar las deudas que tengan pendientes con la compañía, a través de proceso muy sencillo.
Deberás ir a cualquiera de los comercios afiliados, estos son Efecty, Gana Servicios, Baloto, Supermercados Comfandi, Foncet, Servypagos y Rapipagos Buenaventura. Una vez asistas a la sucursal de alguna de estas empresas el proceso es muy simple.
Tendrás que presentar el número de factura a pagar, el personal de la tienda buscara en el sistema el monto pendiente y luego te invitará a hacer el pago correspondiente, ya sea con tarjeta de débito o en su defecto dinero en efectivo. Luego te darán un comprobante que la operación se realizó de forma exitosa y estarás al día con tu factura.
Pagar factura EPSA a través de la banca
- La primera de ellas es por la taquilla, con el número de factura, podrás primero consultar el monto que tienes pendiente y luego podrás realizar un depósito que se hará efectivo al instante
- Luego tienes la opción de pagar en cajeros automáticos, en los cuales lo único que deberás hacer es introducir la tarjeta, posteriormente introducir tus datos, luego presionar el botón de «Servicios». Una vez hecho esto, selecciona la opción que dice «Celsia» e introduce el número de factura; aparecerá el monto en pantalla, así que debes proceder a hacer el pago y listo, el ATM te dará un recibo con el fin de corroborar que la operación se hizo exitosamente
Duplicado de factura EPSA
En caso de que no poseas tu factura original, o desees conseguir el duplicado de tu factura EPSA, motivado a que la usarás para un trámite, ya sea solicitar un crédito o adquirir un nuevo servicio, lo único que tendrás que hacer es seguir los pasos que te brindaremos a continuación:
- Ingresa la página Celsia
- Esta vez darás clic en «Zona clientes»
- Luego indica la ciudad en la que estás, explica si eres un usuario de hogar o una empresa
- Te pedirán los datos para iniciar sesión o en su defecto registrarse, el proceso es simple, un formulario que llenarás en un máximo de 5 minutos
- En tu perfil de usuario, ve a la sección de «Histórico de movimientos»
- Elige el mes que deseas consultar
- Luego da clic en «Descargar factura»
- Esto guardará un archivo en formato PDF que contiene el documento solicitado
¿Qué es la factura EPSA?
La factura EPSA es el comprobante que demuestra que se ha adquirido el servicio de energía eléctrica por parte de la empresa, claro está, la misma puede indicar que se ha pagado o se debe pagar algún monto relacionado a este bien.
