Factura Edatel

La Empresa Antioqueña de Telecomunicaciones S.A es una de las operadoras líder en el mercado, cuenta con años de experiencia y ofrece servicios de calidad. En este artículo te vamos a explicar todo al respecto de la factura Edatel, desde lo más básico hasta cómo obtener un duplicado.

¿Dónde puedo consultar la factura de Edatel?

Edatel pone a disposición de sus clientes, una serie de canales con el fin de que ellos puedan consultar sus deudas y posteriormente hacer el pago de la misma.

Consultar factura Edatel por Internet

  • Ingresa a Transacciones Tigo
  • Te podrás fijar que en la nueva ventana, el sistema te solicitará cierta información, ya sea el número de línea para servicios móviles o documento; puede ser la Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o NIT para Internet, televisión por cable o satelital
  • Introduce los dígitos solicitados, sumado al correo electrónico y luego accede en «Consultar“ con ello te aparecerá en pantalla toda la información relacionada a tu factura de Edatel.

Consultar factura Edatel por teléfono

  • Deberás marcar el número 01 8000 401 401. La línea de atención al cliente gratuita está disponible todos los días del año a cualquier hora.
  • Por acá, podrás realizar cualquier petición, queja o reclamo, consultas y mucho más. Una vez que estés en la línea, deberás esperar hasta ser atendido por un colaborador de la empresa. Él te va a preguntar cuál es la de cédula del titular o en su defecto el número de cuenta contrato
  • Tras corroborar que eres un cliente activo, indica que deseas averiguar si tienes facturas pendientes y con gusto te ayudará

¿Cómo pagar mi factura de Edatel?

Edatel al ser una filial de Tigo pone a disposición de los usuarios varios mecanismos para que puedan pagar sus deudas.

Pagar factura Edatel por internet

  • Ingresa a la opción Pagar factura vía PSE
  • Serás llevado a una página similar a la que mencionamos en la sección anterior, de hecho el proceso es el mismo. Una vez agregues los datos y te salga el monto en pantalla, te quedará por dar clic en «Consultar»
  • Sigue las instrucciones para pagar por PSE

Pagar factura Edatel presencialmente

  • Dirigete a cualquier oficina de Edatel o Tigo en el territorio nacional, con tener tu número de contrato y cédula del titular será más que suficiente para cancelar tu factura.
  • Podrás cancelar utilizando dinero en efectivo, tarjeta de débito o crédito,

Pagar factura Edatel por otros medios

  • A través de los cajeros de las distintas entidades financieras podrás cancelar tus facturas
  • Para ello sólo tendrás que introducir la tarjeta, luego colocar los datos de seguridad, sumado a la clave secreta. Luego de eso, busca la opción de «Pago de servicios» «Edatel» agrega el número de contrato y aparecerá en pantalla el monto pendiente, si deseas continuar, sólo tendrás que elegir la cuenta a debitar y ¡Listo! estás al día con la empresa

Duplicado de la factura Edatel

  • Ingresa a Factura Web Edatel
  • Completa el formulario con los datos de número de contrato y número de documento
  • Elige el mes y año de la factura a consultar
  • Hacer clic en el botón «Consultar/Descargar»
  • Una vez hecho esto, aparecerá en pantalla la información solicitada, pero además se descargará en un archivo de formato PDF a tu dispositivo
  • Este archivo es el duplicado de la factura que solicitaste, la misma la podrás utilizar para el trámite que desees, ya sea pedir un préstamo o crédito un banco, contratar algún servicio en otra empresa, inclusive imprimirlo
  • Para ello necesitarás un lector de documentos PDF y una impresora. Si cuentas con ello, ejecuta el programa, busca tu factura y en la esquina superior derecha estará la opción de “Imprenta”. Sigue las instrucciones y listo

¿Qué es una factura de Edatel?

Para quienes no lo saben, Edatel es una reconocida empresa de servicios públicos en Colombia, la cual ofrece servicios de telecomunicaciones y tecnología de la información.

Una factura es un documento legal que comprueba que se ha prestado o recibido un servicio o en su defecto se ha comprado o vendido un producto. Dentro del contenido de la misma encontrará todos los datos referentes a la operación, por supuesto el emisor del recibo está en la obligación de cumplir con todo lo indicado por las leyes mercantiles.

La factura de Edatel es el comprobante que demuestra que se adquirió algún servicio de la empresa, ya sea telefonía fija o celular, Internet o televisión, lo cual puede ser por cable o satelital. Otra posibilidad es que es el recibo mensual por uso de bienes que acabamos de mencionar. En todo caso, no te preocupes porque te explicaremos a qué aprendas a consultar el recibo de esta organización.

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1 comentario en «Factura Edatel»

  1. buenos dias, es que necesito una factura que me han estado llegando unos mensajes, es para saber si tengo alguna deuda con ustedes o es un error.

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