La Factura Alcano, es uno de los medios que te permite conocer el estado de tu servicio de gas natural y en la actualidad existen diversas formas de obtenerlas de manera más rápida y cómoda.
¿Cómo consultar la factura Alcanos?
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- Ingresa a la sección Consulta tu Factura Alcanos
- Selecciona el tipo de documento, número de identificación y código de usuario
- En caso de no conocer el código de usuario puedes comunicarte con las líneas telefónicas 018000 954141 ó 031 5806041 o al correo electrónico [email protected]
- Una vez completados los datos debes hacer clic en el botón Consultar
- El sistema traerá las facturas y podrás descargarlas en formato PDF
Consultar factura alcanos en Oficina Virtual
Otra forma de consultar la factura alcanos es a través de la Oficina Virtual de Alcanos que te permite realizar todas las consultas relacionadas a tu servicio de Gas natural, dudas sobre el mismo, reclamos, entre otras.
Dentro de las principales funciones de esta oficina virtual, está la reclamación o petición de la factura de servicio público que te permitirá conocer el monto que deberás pagar cada mes.
Este monto debe ser calculado de acuerdo a tu consumo, lo cual estará a cargo del agente que realice la lectura del mismo en tu domicilio.
¿Cómo descargar la factura Alcanos?
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- Ingresa a la sección Descargar tu Factura Alcanos
- Selecciona el tipo de documento, número de identificación y código de usuario
- En caso de no conocer el código de usuario puedes comunicarte con las líneas telefónicas 018000 954141 ó 031 5806041 o al correo electrónico [email protected]
- Una vez completados los datos debes hacer clic en el botón Consultar
- El sistema traerá las facturas donde podrás descargar el histórico o tu ultima factura de alcanos
Descargar factura alcanos en Oficina Virtual
También puedes descarga de tu factura alcanos a través de la oficina virtual. Recuerda que debes estar registrado para poder acceder.
- Ingresa a la página Alcanos de Colombia ESP y ve a la sección de Servicio al Cliente
- En este caso deberás seleccionar la opción de oficina virtual, donde te llevara a la página que te describirá todo lo que te ofrece la misma y te facilitaran la opción de entrar o registrarte
- Al ingresar, te solicitaran tus datos personales, como nombre y cédula, además de un correo electrónico para verificar tu cuenta
- Una vez que ingreses tus datos, tu cuenta será confirmada por medio del correo que proporcionaste y posteriormente tendrás disponible tu factura alcanos actualizada a la fecha para descargar en formato PDF, en la cual se te especificarán todos los datos e información relacionada con tu domicilio y las tarifas a pagar en el periodo correspondiente
- Se especificarán los días facturados, sobre los cuales se hacen los cálculos del monto a pagar. La factura, tendrá un código de usuario o referencia de pago electrónico que te servirá en casos de reclamos específicos a la empresa
¿Cómo pagar la factura Alcanos?
Obtener tu factura alcanos te permitirá conocer el monto que debes pagar mensualmente dependiendo del consumo de gas natural en tu hogar. Ahora bien, pagar esta factura es posible a través de distintas vías.
Pagar factura alcanos por internet
- Ingresa a Pagos virtuales Alcanos
- Debes colocar tu código de usuario o referencia de pago y hacer clic en el botón Continuar
- Sigue los pasos del sistema para poder realizar el pago a través de PSE o tarjeta de crédito
Pagar factura por medio de los aliados
Alcanos de Colombia ha realizado convenios de alianza con distintas instituciones financieras o comerciales en las cuales puedes realizar tu pago de forma fácil, rápida y cómoda.
En primer lugar puedes dirigirte a cualquiera de los Bancos con los cuales se ha aliado Alcanos de Colombia. En cualquiera de sus sedes físicas es posible realizar tu pago bien sea en taquillas o en cajeros automáticos, donde podrás depositar tu pago da factura alcanos.
¿Qué contiene tu factura Alcanos?
Es importante conocer qué información contiene la factura alcanos, ya que este es un recibo completamente legal y valido ante cualquiera de las instituciones privadas y públicas del país.
Dentro de los datos que encontraras en la factura alcanos están los siguientes:
Datos de facturación: Donde conseguirás la información del monto a pagar, en la cual te indicarán la fecha límite, la fecha de suspensión de tu servicio de gas en caso de incumplimiento del pago y la fecha en se ha expedido la factura. También se mostrará el periodo que está siendo facturado.
Datos del suscriptor: en esta sección se mostrará la información del usuario, bien sea una empresa o el propietario del domicilio. En el caso de que la persona no sea dueña del domicilio o vivienda, se mostrara el nombre del arrendatario solo si ha sido reportado a Alcanos de Colombia.
En esta sección también se mostrara si el suscriptor o empresa se encuentra en estado de morosidad y el tiempo de la deuda.
Datos de consumo: se especificarán una gráfica del consumo de gas en los últimos 6 meses, el consumo del mes que transcurre y el que se factura.
Descripción del cobro: aquí se mostrara información como las tasas establecidas a la fecha y las tarifas de crédito.
Aliados de Alcanos Colombia
Entre los comercios e instituciones aliados a Alcanos de Colombia, a los cuales te puedes dirigir para pagar tu factura alcanos están:
- Bancolombia
- Redeban
- Coonfie
- Gana Gana
- Su Chance
- P & G
- Éxito
- Efecty
- Ultrahuilca
- ATH cajeros
¿Qué es Alcanos de Colombia?
Alcanos de Colombia es una de las empresas líderes en la prestación de servicios de gas natural. Esta empresa se encarga de la provisión y distribución de gas natural tanto a grandes empresas o industrias, como a los domicilios colombianos, teniendo sedes en más de 128 municipios de los distintos departamentos del país.
Esta empresa nació en el año 1977. En la actualidad, se encuentran en 8 departamentos de Colombia, dentro de los cuales están Huila (como uno de los principales), Antioquia, Boyacá, Caldas, Cundinamarca, Caquetá, Nariño y Cauca.
Alcanos de Colombia se encarga de la instalación de todos los sistemas necesarios para llevar gas natural a empresas y domicilios, de forma segura y sin riesgos de accidentes.
Esta empresa se caracteriza por el interés en la preservación del medio ambiente, utilizando la forma más segura de instalación de tuberías de conducción de este combustible natural y prestando un servicio de calidad, enfocado en el bienestar de la familia y del planeta.
¿Qué es la factura Alcanos?
La factura alcanos es un documento o recibo, que refleja los datos del cliente o consumidor de gas natural, bien sea a domicilio o una empresa. En este documento se manifiesta toda la información del consumo de gas en un tiempo determinado, que generalmente puede ser mensual o a solicitud del cliente.
En esta factura se indica el tipo de cliente y el estatus que este tiene con respecto al servicio, es decir, si está al día o no con el pago del servicio de gas natural o tiene alguna mora. Asimismo se expresa los intereses de la mora, las tarifas de consumo y el tipo de cobro que se realiza.
Este recibo se encuentra validado por la superintendencia de servicios públicos, por lo que representa un documento legal, que puede ser presentado ante estas y otras instituciones como un comprobante institucional totalmente válido.
Actualmente la factura alcanos esta accesible a todos sus clientes de forma cercana y existen distintas formas de que estos la adquieran.
La distribución de gas domiciliario e industrial representa una parte importante de la prestación de servicios básicos en Colombia. Este sirve como un combustible natural, como una fuente de energía y para el uso doméstico.
Su utilización es menos riesgosa que otros combustibles y representa además un componente mínimamente dañino para el medio ambiente.
La provisión de gas natural, tanto a grandes industrias como en el ámbito doméstico, es posible gracias a la instalación de sistemas de tuberías subterráneos que permiten la distribución del mismo a cada hogar o industria.
Esta industria se ha posicionado como líder en el país gracias a la calidad de su servicio, ya que no solo distribuye este componente natural sino que ha facilitado a sus clientes el mantenimiento de las instalaciones, la educación para su consumo y el pago de servicio de forma cercana y mucho más cómoda.
como crear usuario
por que no facilitan descargar la copia de la factura, que solo se requiera el código del usuario o referencia de pago, y ya. sin registrarse, y mucho menos tener a mano el numero del medidor. que complicado.
uy estoy de acuerdo con raul en las otras entidades es super facil, tras de que no cumplen y no llevan el recibo lo ponen a votear a uno, pesima atencion.
quiero poner una queja y reclamo, debido a mi primer factura, no llego y desconosco la informaciòn basica de mi factura, el tramite para queja y reclamos es muy dificil y poco practico
por favor facilitar un boton para DESCARGAR FACTURA ingresando solo el codigo del recibo, asi lo empezo a implementar hace poco la empresa IBAL ya que anteriormente se tenia el mismo inconveniente, ademas que esto facilita las cosas para las personas que realmente habitan los inmuebles, las cuales en la mayoria de los casos no son las propietarias y desconocen el numero de medidor.
Gracias
Siempre se dificulta encontrar recibos de alcanos para poder entrar
hola buenos dias no me llega la factura a casa de alcanos usuario castro perdomo luz mercy .codigo 159690
agradesco su colaboracion Neiva
Que sea más fácil pagar por PSE como antes que pasa con tanto enredo
Facilitar un botón para DESCARGAR FACTURA, ingresando solo el cogido del recibo y listo. Es muy complicado para sacar una copia, copiarle a la Compañía Energética de Occidente en su pagina es fácil sacar la copia de energía.
Favor enviarme una copia de la ultima factura, código usuario 908044 a mi correo:
[email protected]
necesito que llegue la factura a mi correo electrónico [email protected] Código de usuario 377227 a nombre de Marco Abel Cucaita Romero Dirección casa en Fusagasugá
Carrera 14Bis #16A-54