Si eres cliente de la cooperativa eléctrica Coopelan recibirás una boleta cada mes a modo de notificación del pago del servicio, donde encontrarás el monto deudor, datos sobre el consumo que has tenido ese mes así como la información sobre el servicio y la empresa.
¿Cómo suscribir la boleta Coopelan?
- Ingresa a la página Coopelan
- Ahí deberás seleccionar “ingresar” en el botón verde para entrar en la página de la compañía eléctrica en lugar de la multitienda
- De esta forma ingresarás a la página principal de Coopelan, donde encontrarás una barra de opciones de color verde, que incluye: Nuevo Servicio, Aumento de Potencia, Información comercial, Suscríbase a Boleta digital y Reconversión Energética Residencial
- Harás clic en la opción “Suscríbase a Boleta digital” y automáticamente verás un formulario que deberás llenar con tus datos, comenzando con el número de Servicio que posees, luego tu RUT si eres el titular de esa cuenta en Coopelan, después deberás escribir tu correo electrónico y confirmarlo, seguidamente colocarás un número de teléfono o de celular (aunque no es obligatorio proporcionarlos)
- Luego colocarás el número de una de las últimas seis boletas Coopelan que te han enviado con anterioridad
- Finalmente harás clic sobre el círculo de selección de “Activar Suscripción”
- También puedes eliminar la suscripción siguiendo los mismos pasos, pero escogiendo “Eliminar suscripción” en lugar de activarla
- Cuando la termines haz clic sobre “Enviar Datos Suscripción”
- Se te enviará un correo de verificación para confirmar la activación, deberás seguir el enlace y listo, a partir de ahí recibirás cada mes tu boleta Coopelan
¿Cómo pagar la boleta Coopelan?
- Ingresa a la página Coopelan pago en línea
- Encontrarás un botón rojo que indica “Pago en línea”, al seleccionarlo irás a la página de ingreso donde deberás colocar el número de cliente y hacer clic sobre “Ingresar”. Así podrás entrar en la página principal con la sesión iniciada, escoger el monto y seguir los pasos para hacer el pago de forma online con los canales disponibles
- Si deseas hacer el pago de forma presencial puedes ir a la Avenida Las Industrias a la sede de Coopelan en la región BíoBio, en Lautaro la dirección de su sede está en Los Ángeles, Lautaro 310, mientras que en Almagro se encuentra en Los Ángeles, Almagro 245
¿Qué hago si hay un error en la boleta Coopelan?
Si eres socio de esta empresa y observas algún error en la boleta Coopelan o algún dato que no comprendes te invitamos a consultar la página oficial de Coopelan, donde brindan ayuda respecto al tema. Puedes optar por llamar a su número teléfono para atención al cliente 43 – 2407010 o al 800 600 123 donde responderán tu duda o escribir al correo electrónico atenció[email protected].
Otra forma de comunicarse con la empresa es llamando a su número administrativo 43-2407070 o dirigirse directamente a la sede de la empresa, esta se encuentra ubicada en la Avenida Las Industrias 46-70 de Los Ángeles, específicamente en la Región del BíoBio.
En estos casos de errores solicitarás una revisión de los datos, los cuales serán comprobados y en caso de ser correctos Coopelan procederá a anular la boleta y hacer una nueva sin errores. En caso de que haya un error en los datos de la vivienda o establecimiento e incluso en la información del cliente, luego de la notificación del error es en las próximas boletas donde se reflejará el arreglo del mismo.
¿Qué es la boleta Coopelan?
Coopelan, o Cooperativa Eléctrica Los Ángeles desde 1954 se ha encargado de proveer energía eléctrica a muchas personas que contratan su servicio, especialmente a las que se encuentran en las comunas de:
- Santa Bárbara
- Mulchén
- Quilleco
- Laja
- Provincia del Bío-Bío
- Los Ángeles (Dirección principal
Ver detalle boleta Coopelan
Coopelan ofrece a sus clientes una boleta con la que se indica cuánto es su deuda del servicio eléctrico que le suministran, de modo que puedan conocer el monto que deberán pagar por los distintos medios que disponen para la transacción. Este documento no funciona solo como informe de cobro sino para comunicar a sus clientes sobre el consumo que han hecho, los servicios que se cobran, dan datos sobre la empresa, qué hacer en caso de un problema y ciertas recomendaciones para reducir los niveles de energía mensual que consumen.
También se muestra la información de la empresa, en la esquina superior izquierda de la boleta, algo que puede ser útil para conocer la dirección de su sede, su RUT y otros datos con los que se puede identificar e investigar un poco más sobre la empresa. Así mismo la boleta contiene los datos identificativos del cliente, esto permite que se convierta en un documento que puede ser utilizado como requisito para otros trámites, por ejemplo, aquellos que solicitan un recibo de algún servicio básico.
En la boleta Coopelan puede aparecer el monto anterior que el usuario ya pagó, esto puede parecer un error, pero es un indicativo de que el pago que se realizó se hizo después que esa boleta fue emitida o que el pago realmente no se encuentra finiquitado en el sistema de Coopelan. Otro ejemplo de la información que aparece en la boleta es sobre el monto por “Energía Adicional de Invierno” que es cobrado a los socios si la energía que consumen excede el límite de 430 kWh mensualmente.
Esto último llevaría a sus clientes a verificar la transacción que realizaron para comprobar que no haya algún error, en caso de que lo haya deberán ir a la sede Coopelan para hacer la verificación del pago y registrarlo en el sistema. Puesto que si la deuda de un socio no ha sido pagada antes de que termine el mes se comenzaran a agregar cargos por intereses, además de eso se tendrá que pagar cierta cantidad por el corte y la reposición del servicio, de modo que es importante mantenerse al día y evitar errores de pago.
